TRAINING ISO 20000 FONDATION
DESKRIPSI TRAINING ISO 20000 FONDATION
Dalam era transformasi digital, ISO 20000 berperan penting untuk memastikan layanan TI berjalan secara efisien dan dapat mendukung inovasi bisnis. Training ini membantu organisasi menjadi lebih adaptif terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan pasar.
Training ISO 20000 Foundation adalah program yang memberikan pengetahuan dasar mengenai sistem manajemen layanan TI menurut standar ISO 20000, dengan fokus pada pengelolaan kualitas layanan TI di seluruh organisasi.
TUJUAN TRAINING ISO 20000 FONDATION
- Memahami prinsip dan standar ISO 20000 untuk manajemen layanan TI.
- Meningkatkan kemampuan dalam merancang, mengelola, dan mengawasi layanan TI.
- Memahami siklus hidup manajemen layanan TI sesuai standar internasional.
- Meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan TI dalam organisasi.
- Membantu dalam implementasi standar ISO 20000 di perusahaan atau organisasi.
MATERI TRAINING ISO 20000 FONDATION
- Pendahuluan ISO 20000
- Struktur dan Prinsip ISO 20000
- Manajemen Layanan TI
- Pengelolaan Kualitas Layanan
- Sistem Manajemen Layanan TI
- Pemahaman Proses dalam ISO 20000
- Perencanaan dan Implementasi ISO 20000
- Audit ISO 20000
- Penilaian Kinerja Layanan TI
- Studi Kasus Implementasi ISO 20000
SASARAN PESERTA PELATIHAN
- IT Service Manager
- IT Support Specialist
- Quality Assurance Analyst
- IT Auditor
- Service Delivery Manager
INSTRUKTUR TRAINING ISO 20000 FONDATION :
Instruktur yang mengajar pelatihan ISO 20000 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ISO 20000 baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN INFO TRAINING JAKARTA 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- batch 9 : 16 – 17 September 2026
- batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024
- batch 11 : 19 – 20 November 2024
- batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
LOKASI TRAINING OFFLINE ATAU ONLINE :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS TRAINING OFFLINE ATAU ONLINE :
Negotiable / by request
*Artikel diatas ditulis oleh Adelina Sarah Safitri, saya seorang content writer dan copywriter serta spesialisasi pada SEO untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya telah berkontribusi menulis artikel pada website Info Training Jakarta sejak awal tahun 2025, dengan menulis konten yang informatif membantu para profesional serta perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat dengan menghadirkan artikel yang mudah ditemukan.
