TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

Training Hukum Perlindungan Konsumen dan Persaingan Usaha meningkatkan pemahaman regulasi, kepatuhan bisnis, dan penyelesaian sengketa.

Deskripsi Training Hukum Perlindungan Konsumen dan Persaingan Usaha

DESKRIPSI

Training Hukum Perlindungan Konsumen dan Persaingan Usaha dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memahami, menganalisis, dan menerapkan ketentuan hukum yang berkaitan dengan perlindungan hak konsumen serta praktik persaingan usaha yang sehat di Indonesia. Melalui pelatihan ini, peserta mempelajari consumer protection law, competition law, business compliance, dan consumer rights untuk memahami prinsip perlindungan konsumen, hak dan kewajiban pelaku usaha, serta tanggung jawab perusahaan terhadap produk dan layanan yang dipasarkan. Selain itu, peserta memahami ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat beserta perubahan dan peraturan pelaksanaannya yang relevan. Pemahaman tersebut membantu peserta mengidentifikasi risiko pelanggaran hukum, meningkatkan transparansi bisnis, dan memperkuat kepatuhan perusahaan dalam menjalankan kegiatan usaha.

Selanjutnya, peserta mendalami antitrust compliance, unfair business competition, consumer dispute resolution, dan competition risk management untuk meningkatkan kemampuan mencegah pelanggaran hukum serta menangani permasalahan konsumen dan persaingan usaha secara efektif. Trainer juga membahas praktik monopoli, kartel, persekongkolan tender, penyalahgunaan posisi dominan, iklan menyesatkan, klausula baku yang dilarang, serta mekanisme penyelesaian sengketa konsumen melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) maupun pengadilan. Selain itu, peserta memahami peran Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU), pengawasan kepatuhan perusahaan, dan penerapan prinsip persaingan usaha sehat dalam strategi bisnis. Melalui studi kasus, peserta mampu mengembangkan langkah pencegahan pelanggaran, meningkatkan perlindungan konsumen, serta mendukung kegiatan usaha yang adil, transparan, kompetitif, dan berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

• Memahami prinsip dan regulasi hukum perlindungan konsumen serta persaingan usaha.
• Meningkatkan pemahaman mengenai hak dan kewajiban konsumen maupun pelaku usaha.
• Mengidentifikasi praktik monopoli, persaingan usaha tidak sehat, dan pelanggaran hak konsumen.
• Mengembangkan kemampuan pengelolaan risiko hukum dan penyelesaian sengketa bisnis.
• Meningkatkan kepatuhan perusahaan terhadap regulasi perlindungan konsumen dan persaingan usaha.

MATERI TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

1. Fundamental Consumer Protection Law and Competition Law.
2. Indonesian Consumer Protection Regulations and Legal Framework.
3. Consumer Rights, Business Obligations, and Product Liability.
4. Consumer Complaints, Standard Clauses, and Misleading Advertising.
5. Consumer Dispute Resolution and Legal Procedures.
6. Indonesian Competition Law and KPPU Regulatory Framework.
7. Monopoly Practices, Cartels, and Unfair Business Competition.
8. Abuse of Dominant Position and Bid Rigging Prevention.
9. Consumer Protection Compliance and Competition Risk Management.
10. Consumer Protection and Business Competition Law Case Studies.

SASARAN PESERTA TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

• Legal Staff dan Corporate Legal Officer.
• Compliance dan Corporate Governance Staff.
• Marketing, Sales, dan Business Development Staff.
• Customer Service dan Consumer Relations Staff.
• Legal Manager, Compliance Manager, dan Business Operations Manager.

METODE TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

Metode pelatihan menggabungkan pemaparan materi, diskusi interaktif, studi kasus pelanggaran perlindungan konsumen dan persaingan usaha, analisis peraturan perundang-undangan, serta simulasi penyelesaian permasalahan hukum bisnis. Peserta melakukan latihan identifikasi potensi pelanggaran hak konsumen, pemeriksaan klausula baku, evaluasi informasi produk dan promosi, serta analisis praktik bisnis yang berpotensi menimbulkan persaingan usaha tidak sehat. Selain itu, trainer membimbing peserta dalam memahami mekanisme penanganan pengaduan konsumen, penyelesaian sengketa melalui BPSK, serta prosedur penanganan perkara persaingan usaha oleh KPPU. Peserta juga mempraktikkan analisis risiko kepatuhan, evaluasi kebijakan perusahaan, dan penyusunan rekomendasi tindakan korektif berdasarkan studi kasus yang relevan dengan kegiatan operasional bisnis.

OUTPUT TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta mampu memahami dan menerapkan prinsip hukum perlindungan konsumen serta persaingan usaha, mengidentifikasi potensi pelanggaran, mengevaluasi kebijakan bisnis, dan memahami prosedur penyelesaian sengketa sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Selain meningkatkan kemampuan analisis tanggung jawab pelaku usaha, pengelolaan pengaduan konsumen, identifikasi praktik persaingan tidak sehat, dan penerapan kepatuhan hukum, peserta dapat menghasilkan contoh checklist kepatuhan perlindungan konsumen, matriks risiko persaingan usaha, prosedur penanganan keluhan konsumen, serta rekomendasi perbaikan kebijakan bisnis yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan perlindungan terhadap konsumen, meminimalkan risiko hukum dan reputasi, memperkuat tata kelola perusahaan, serta mendukung praktik bisnis yang lebih adil, profesional, kompetitif, dan berkelanjutan.

JADWAL TRAINING 2026

Casa Training menyelenggarakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, setiap batch memiliki kuota peserta yang terbatas. Karena itu, segera daftarkan diri Anda untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karier yang lebih baik.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menyediakan berbagai pilihan jadwal, Casa Training menghadirkan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman dan mudah dijangkau.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.900.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.900.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.900.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, Casa Training membuka kesempatan negosiasi biaya sesuai kebutuhan peserta. Selain itu, perusahaan dapat menentukan lokasi dan jadwal training yang paling sesuai.

Catatan: Jika perusahaan membutuhkan paket in-house training, Casa Training akan menyesuaikan materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya berdasarkan kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Melalui program ini, peserta dan perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat. Oleh sebab itu, training dapat membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sekaligus mencapai target kerja.

• Meningkatkan kompetensi karyawan
• Meningkatkan produktivitas kerja
• Meningkatkan kualitas kinerja
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
• Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
• Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
• Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
• Mengurangi risiko kesalahan dalam pekerjaan
• Meningkatkan kualitas pelayanan
• Mendukung pencapaian target perusahaan

Selain manfaat tersebut, Casa Training dapat menyesuaikan program dengan tantangan yang perusahaan hadapi. Dengan begitu, peserta akan mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Lebih lanjut, program training dapat membantu perusahaan meningkatkan efektivitas kerja. Pada akhirnya, perusahaan dapat mencapai target secara lebih optimal.

Selain itu, harga bersifat negotiable dan program tersedia sesuai permintaan.

Negotiable / by request

Melisa Tri Hartanti menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2025, ia aktif menyusun konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Oleh karena itu, profesional dan perusahaan dapat lebih mudah menemukan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.