TRAINING OMNICHANNEL MARKETING

Training Omnichannel Marketing meningkatkan efektivitas pemasaran lintas saluran pada sektor retail. Info Training Jakarta, Segera daftar!

Deskripsi Training Omnichannel Marketing

DESKRIPSI

Training Omnichannel Marketing membahas strategi mengintegrasikan berbagai saluran pemasaran dan penjualan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten. Peserta memahami konsep omnichannel, karakteristik konsumen retail, customer journey, serta peran integrasi kanal online dan offline dalam mendukung aktivitas pemasaran.

Peserta mempelajari pemetaan customer journey, integrasi website, marketplace, media sosial, toko fisik, WhatsApp, serta kanal komunikasi lainnya. Selain itu, pembahasan mencakup content consistency, customer data, personalization, promosi lintas kanal, serta pengukuran performa pemasaran berdasarkan data pelanggan.

Training dilengkapi studi kasus dan praktik penyusunan strategi omnichannel agar peserta dapat menerapkan materi secara langsung. Dengan demikian, peserta mampu merancang pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi, meningkatkan koordinasi antar-kanal, serta mendukung proses pemasaran dan penjualan retail.

TUJUAN TRAINING OMNICHANNEL MARKETING

Memahami konsep dasar Omnichannel Marketing.
Mengenali karakteristik konsumen sektor retail.
Memahami customer journey lintas saluran.
Memetakan kanal pemasaran dan penjualan.
Mengintegrasikan kanal online dan offline.
Menjaga konsistensi komunikasi antar-kanal.
Mengembangkan strategi promosi lintas saluran.
Memanfaatkan data pelanggan untuk personalisasi.
Mengukur performa pemasaran omnichannel.
Menyusun strategi omnichannel sektor retail.

MATERI TRAINING OMNICHANNEL MARKETING

Konsep dan prinsip Omnichannel Marketing.
Karakteristik konsumen dan perilaku retail.
Customer journey dan customer touchpoint.
Pemetaan kanal pemasaran dan penjualan.
Integrasi toko fisik dan kanal digital.
Website, marketplace, media sosial, dan WhatsApp.
Content consistency dan personalized marketing.
Integrasi data dan customer experience.
KPI dan analisis performa omnichannel.
Studi kasus dan praktik strategi Omnichannel Marketing.

METODE TRAINING OMNICHANNEL MARKETING

Training menggunakan metode pemaparan materi, diskusi, demonstrasi, studi kasus, dan praktik penyusunan strategi. Peserta mempelajari proses mulai dari memetakan customer journey, mengidentifikasi touchpoint, menentukan kanal yang digunakan, hingga menyusun integrasi komunikasi dan promosi antar-kanal.

Selanjutnya, peserta membuat rancangan strategi omnichannel berdasarkan studi kasus bisnis retail. Melalui latihan tersebut, peserta belajar menghubungkan kanal online dan offline, menjaga konsistensi informasi, menentukan strategi promosi, serta memilih indikator untuk mengukur efektivitas pemasaran.

OUTPUT TRAINING OMNICHANNEL MARKETING

Peserta memahami prinsip pemasaran lintas saluran dan mampu memetakan customer journey serta touchpoint pada sektor retail. Selain itu, peserta mampu mengintegrasikan kanal digital dan fisik, menyusun komunikasi yang konsisten, serta memanfaatkan data pelanggan untuk mendukung pengalaman konsumen.

Dengan mengikuti training ini, peserta mampu menghasilkan rancangan strategi Omnichannel Marketing yang lebih terstruktur. Hasil praktik dapat dikembangkan untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan, meningkatkan koordinasi antar-kanal, memperkuat customer experience, serta mendukung aktivitas pemasaran dan penjualan retail.

JADWAL TRAINING 2026

Info Training Jakarta mengadakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

Batch 1: 20–21 Januari 2026
Batch 2: 10–11 Februari 2026
Batch 3: 3–4 Maret 2026
Batch 4: 14–15 April 2026
Batch 5: 19–20 Mei 2026
Batch 6: 24–25 Juni 2026
Batch 7: 8–9 Juli 2026
Batch 8: 19–20 Agustus 2026
Batch 9: 16–17 September 2026
Batch 10: 7–8 Oktober 2026
Batch 11: 18–19 November 2026
Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, Info Training Jakarta membatasi jumlah peserta pada setiap batch. Karena itu, segera lakukan pendaftaran agar Anda memperoleh jadwal pilihan. Selain itu, training ini membantu peserta meningkatkan kompetensi sekaligus mengembangkan karier.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menawarkan berbagai pilihan jadwal, Info Training Jakarta mengadakan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman, strategis, dan mudah mereka akses.

Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, peserta maupun perusahaan dapat mengajukan negosiasi biaya sesuai kebutuhan. Selain itu, perusahaan dapat memilih lokasi, jadwal, serta konsep training sesuai kondisi operasional.

Catatan: Untuk paket in-house training, tim Info Training Jakarta akan mengatur materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya sesuai kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Program ini memberikan berbagai manfaat bagi peserta dan perusahaan. Oleh sebab itu, perusahaan dapat memanfaatkan training untuk meningkatkan kompetensi karyawan sekaligus mendukung pencapaian target kerja.

Materi pelatihan
Transportasi pengajar ke lokasi
Konsumsi (snack, makan siang, dan coffee break)
ATK dan modul
Sertifikat kehadiran
Souvenir

Selain manfaat tersebut, Info Training Jakarta dapat mengatur program sesuai tantangan perusahaan. Dengan begitu, peserta dapat mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Selanjutnya, trainer membantu peserta memahami konsep serta menerapkannya dalam aktivitas kerja.

Selain itu, perusahaan dapat memilih topik sesuai kebutuhan kompetensi karyawan. Oleh karena itu, perusahaan dapat mengarahkan training pada sasaran pengembangan yang lebih spesifik. Lebih lanjut, peningkatan kompetensi membantu karyawan bekerja secara efektif, produktif, dan terarah. Pada akhirnya, perusahaan dapat meningkatkan kinerja sekaligus mencapai target organisasi secara optimal.

Selain itu, peserta dapat mengajukan negosiasi harga dan meminta program sesuai kebutuhan.

Negotiable / By Request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif membuat konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Selain itu, ia mengembangkan setiap konten dengan mempertimbangkan kebutuhan pembaca serta prinsip optimasi mesin pencari. Oleh karena itu, profesional maupun perusahaan dapat menemukan informasi program pelatihan secara lebih mudah. Selanjutnya, setiap artikel memberikan informasi training secara jelas agar pembaca dapat mempertimbangkan program sebelum melakukan pendaftaran.