TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS

TRAINING WEBINAR TELESELLING

TRAINING PENJUALAN JARAK JAUH UNTUK PRAKERJA

    Teleselling   merupakan   salah  satu  teknik  penjualan  yang  banyak
    digunakan  dewasa  ini.  Dengan  segala  kelebihan  dan kekurangannya,
    teleselling  memberikan porsi cukup besar dalam sukses penjualan, baik
    untuk  penjualan  barang  maupun  jasa.  Oleh  karena  itu, diperlukan
    keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik oleh para karyawan yang
    menjadi   “pintu   gerbangâ€?  atau  “ujung  tombakâ€?  penjualan.
    Training ini akan membahas proses teleselling secara detil hingga tata
    cara  atau  etiket  menelpon  yang  baik,  demi menunjang keberhasilan
    penjualan. pelatihan teleselling online

Materi Pelatihan pelatihan penjualan jarak jauh online

   Introduction:
      * Dasar-dasar penjualan melalui telepon
      * Prospecting: bagaimana mendapat klien
      * Syarat umum teleselling:
           + Knowledge: product knowledge, wawasan luas
           + Skill: kecepatan, ketelitian/ketepatan
           + Attitude:  sikap  positif,  effective  communications  skills
             (active listening, vocal, assertiveness, verbal).

   Basic communications skills: pelatihan pengenalan teleselling online

      * Powerfull   active  listening:  Kemauan  mendengarkan  (volition),
        memperhatikan   (attending),   memahami  dan  menyamakan  persepsi
        (understanding),   mengingat   (memory)   dan   memberi  tanggapan
        (responding) yang tepat.
      * Assertiveness:  menjalin hubungan (relationship), menghargai lawan
        bicara  (appreciation), mengajukan permintaan atau meminta sesuatu
        dengan   lugas  (asking),  percaya  diri  untuk  menunjang  sukses
        berkomunikasi  (self  confidence),  memberikan  kritik,  saran dan
        pendapat secara lugas (advocacy).

   Teleselling Skills:
      * Penyampaian informasi, menjawab pertanyaan
      * Persuasi melalui telepon, mengatasi keberatan
      * Mengetahui sinyal-sinyal keberhasilan, menutup penawaran
      * Program follow up

   Telephone Technique & Courtesy:
      * Teknik menelepon, menerima dan mentransfer telepon
      * Etika bertelepon

Metode Pelatihan

     * Pembahasan konsep
      * Role play/latihan praktek
      * Movie play.

Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim

Jadwal pelatihan :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

batch 9 : 16 – 17 September 2026

batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

batch 11 : 18 – 19 November 2026

batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

–

–

–