TRAINING NEW CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
TRAINING NEW CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DESKRIPSI Training New Customer Service Excellence sangat penting karena layanan pelanggan yang berkualitas dapat menjadi pembeda utama dalam bisnis yang kompetitif. Menurut penelitian, hingga 78% pelanggan beralih ke pesaing setelah mengalami layanan pelanggan yang buruk. Di sisi lain, perusahaan yang menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa dapat melihat peningkatan loyalitas […]
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND COMPLAINTS HANDLING
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND COMPLAINTS HANDLING DESKRIPSI Training Customer Satisfaction and Complaints Handling sangat penting karena pelanggan yang merasa puas cenderung menjadi loyal dan merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain. Menurut studi, sekitar 70% pelanggan yang mengalami keluhan yang ditangani dengan baik akan kembali menggunakan produk atau layanan tersebut. Selain itu, perusahaan yang memiliki […]
TRAINING CUSTOMER RETENTION MARKETING
TRAINING CUSTOMER RETENTION MARKETING DESKRIPSI Training Customer Retention Marketing sangat penting karena mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih menguntungkan dibandingkan menarik pelanggan baru. Penelitian menunjukkan bahwa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru bisa lima hingga 25 kali lebih tinggi dibandingkan dengan biaya mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Selain itu, pelanggan yang loyal cenderung menghabiskan lebih banyak […]
TRAINING INOVASI PRODUK KEUANGAN PERBANKAN
TRAINING INOVASI PRODUK KEUANGAN PERBANKAN DESKRIPSI REGULER TRAINING INOVASI PRODUK KEUANGAN Dalam era digital dan persaingan yang semakin ketat di sektor keuangan, pelatihan Inovasi Produk Keuangan Perbankan menjadi kunci utama untuk memastikan bahwa para profesional dalam industri ini dapat terus beradaptasi dengan perubahan teknologi dan kebutuhan pasar. Melalui pelatihan ini, mereka dapat mengembangkan keterampilan dan […]
TRAINING JOURNALISTIC AND CORPORATE COMMUNICATIONS
TRAINING JOURNALISTIC AND CORPORATE COMMUNICATIONS DESKRIPSI REGULER TRAINING JOURNALISTIC AND CORPORATE COMMUNICATIONS Dalam situasi kompetisi yang kian ketat, sebuah perusahaan dalam berbagai bidang perlu meningkatkan kemampuan berkomunikasi baik kepada pihak eksternal maupun internal. Pihak manajemen korporasi mempunyai tanggung jawab untuk bisa berkomunikasi, untuk meningkatkan penjualan maupun membangun citra yang bagus di mata masyarakat. Dengan makin […]
TRAINING NEW PRODUCT DEVELOPMENT
TRAINING NEW PRODUCT DEVELOPMENT DESKRIPSI REGULER TRAINING NEW PRODUCT DEVELOPMENT Pelatihan New Product Development (Pengembangan Produk Baru) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh kepada peserta tentang seluruh proses menciptakan, mengembangkan, dan meluncurkan produk baru ke pasar. Dalam pelatihan ini, peserta akan diberikan wawasan mendalam tentang tahapan kritis yang melibatkan inovasi produk, mulai dari ide awal hingga […]
TRAINING PM PROPERTY MANAGEMENT (TRAINING + SERTIFIKASI AAPM)
TRAINING PM PROPERTY MANAGEMENT (TRAINING + SERTIFIKASI AAPM) DESKRIPSI REGULER TRAINING PROPERTY MANAGEMENT Kursus ini memberikan gambaran tentang berbagai tugas yang dilakukan oleh personel/perusahaan manajemen properti dan perbedaan pendekatan manajemen yang digunakan oleh manajer komersial dan residensial. Selain materi yang diberikan oleh instruktur secara online dan offline, kursus ini menghadirkan pembicara tamu dengan pengetahuan ahli […]
TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING
TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING DESKRIPSI REGULER TRAINING PRACTICAL MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION FOR BANKING Persaingan dunia bisnis, khususnya perbankan sangat ketat. Teknologi yang semakin mempermudah komunikasi, semakin banyaknya pemain dalam industri yang sama, semakin kritisnya konsumen dalam menentukan pilihan, masuknya pemain baru dari luar sebagai bagian dari era keterbukaan menjadi beberapa alasan tersebut […]
TRAINING PRODUCT MANAGEMENT OTC/ CONSUMER GOODS
TRAINING PRODUCT MANAGEMENT OTC/ CONSUMER GOODS DESKRIPSI REGULER TRAINING PRODUCT MANAGEMENT OTC/ CONSUMER GOODS Pelatihan Product Management OTC/Consumer Goods dirancang untuk memberikan wawasan mendalam kepada para peserta tentang praktik terbaik dan strategi yang efektif dalam mengelola produk Over-the-Counter (OTC) dan barang konsumen. Dalam pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan yang komprehensif tentang siklus hidup […]
TRAINING PROFESSIONAL SELLING SKILLS
TRAINING PROFESSIONAL SELLING SKILLS DESKRIPSI REGULER TRAINING PROFESSIONAL SELLING SKILLS Pelatihan ini akan memberikan beragam ide terbaru, bagaimana Anda dapat menawarkan solusi dan produk Anda, guna menggapai sukses dalam pencapaian target penjualan. Seorang sales yang baik harus mampu memberdayakan potensi sifat dasarnya, memiliki kemampuan komunikasi dan intuisi yang efektif dalam membina hubungan, serta dengan tepat […]
