TRAINING ONLINE ANALISA FAKTOR RESIKO KREDIT, TINGKAT RESIKO DAN EXPOSURE
TRAINING WEBINAR MANAJEMEN PENGENDALIAN KREDIT DAN STRATEGI PENAGIHAN HUTANG
TRAINING MEMAHAMI KARAKTER PELANGGAN UNTUK PRAKERJA
DESKRIPSI pelatihan MANAJEMEN PENGENDALIAN KREDIT DAN STRATEGI PENAGIHAN HUTANG online
Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru.
Pelatihan pengendalian kredit & penagihan piutang ini dirancang secara khusus untuk membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.
MATERI TRAINING PENGENDALIAN KREDIT DAN PENAGIHAN HUTANG pelatihan Memahami Karakter Pelanggan online
1. CREDIT CONTROL :
* Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
* Credit Terms, Limit dan Scoring
* Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
* Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
* Analisa Kualitatif
2. COLLECTION STRATEGY : pelatihan Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal online
* Goals, Strategy dan Proses
* Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
* Kebijakan dan Prosedur Penagihan
* Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
* Aspek hukum
* Memahami Karakter Pelanggan
+ Tipe-Tipe Pelanggan
+ Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan
+ Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal
* Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
* Model Pengukuran Kinerja
3. NEGOTIATION SKILL :
* Dasar Negosiasi
* Persiapan dan Proses Negosiasi
* Komunikasi yang Efektif
PESERTA
General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang
METODE
Lecturing, workshop, diskusi interaktif, studi kasus, dan presentasi.
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal pelatihan :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
batch 9 : 16 – 17 September 2026
batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
–
–
–
