TRAINING SALES COMMUNICATION SKILLS
DESKRIPSI
Training Sales Communication Skills, Kemampuan komunikasi yang efektif dalam penjualan adalah kunci utama untuk memenangkan hati pelanggan dan meningkatkan penutupan transaksi. Penjual yang terlatih dengan baik dalam keterampilan komunikasi tidak hanya mampu menyampaikan informasi produk dengan jelas, tetapi juga dapat mendengarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan lebih baik, sehingga dapat menawarkan solusi yang tepat. Pelatihan Sales Communication Skills akan membantu para profesional penjualan untuk mengembangkan kepercayaan diri, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, serta mengoptimalkan proses penjualan dengan pendekatan yang lebih personal dan persuasif.
Pelatihan Sales Communication Skills dirancang untuk membantu para profesional penjualan mengasah keterampilan komunikasi mereka agar lebih efektif dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan hasil penjualan. Pelatihan ini tidak hanya mencakup teknik berbicara yang jelas dan persuasif, tetapi juga keterampilan mendengarkan yang aktif dan empatik untuk memahami kebutuhan pelanggan. Melalui simulasi, studi kasus, dan diskusi interaktif, peserta akan memperoleh pengetahuan praktis untuk mengelola percakapan dengan cara yang mempengaruhi keputusan pelanggan secara positif. Dengan komunikasi yang lebih kuat, para peserta diharapkan dapat lebih percaya diri dalam berbagai interaksi penjualan dan lebih sukses dalam mencapai target.
TUJUAN
- Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal dalam interaksi penjualan.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.
- Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif yang dapat meningkatkan konversi penjualan.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi berbagai situasi dan jenis pelanggan.
- Mengajarkan strategi untuk mengatasi keberatan pelanggan dan menyelesaikan masalah secara efektif.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Keterampilan Komunikasi Negosiasi
MATERI
- Dasar-dasar Komunikasi dalam Penjualan
- Teknik Mendengarkan Aktif dan Empati
- Cara Menyampaikan Nilai Produk dengan Jelas
- Komunikasi Non-Verbal dalam Penjualan
- Membangun Kepercayaan dengan Pelanggan
- Teknik Komunikasi Persuasif dan Negosiasi
- Mengatasi Keberatan Pelanggan
- Berbicara dengan Percaya Diri di Depan Pelanggan
- Menangani Situasi Sulit dan Konfrontasi
- Penciptaan Pengalaman Pelanggan yang Positif melalui Komunikasi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Sales Representative
- Account Manager
- Customer Service Executive
- Business Development Manager
- Marketing & Sales Team Leader
Instruktur
Training Sales Communication Skills yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Keterampilan Komunikasi Negosiasi :
Instruktur yang mengajar pelatihan Sales Communication Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL PELATIHAN INFO TRAINING JAKARTA 2026 :
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- batch 9 : 16 – 17 September 2026
- batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- batch 11 : 18 – 19 November 2026
- batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Lokasi Training (Online – Offline) :
1. Yogyakarta
2. Jakarta
3. Bandung
4. Bali
5. Surabaya
6. Lombok
7. Online via Zoom
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Offline :
Negotiable / by request
Artikel ditulis oleh Louis JP ( Louis Josephum Pinastika ), seorang Copywriter profesional spesialisasi SEO di Website infotrainingjakarta.com sejak tahun 2024. Selain sebagai Copywriter, Louis JP sebelumnya sudah menjadi penulis karya seni sejak tahun 2020. Penulis berkomitmen terus untuk memberikan informasi yang bermanfaat serta akurat bagi para pembaca sehingga dapat dinikmati oleh semua kalangan.
