TRAINING ONLINE NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT CUSTOMER
TRAINING WEBINAR NEGOTIATING SKILLS
TRAINING DEALING SKILLS UNTUK PRAKERJA
Deskripsi Training Negotiating Skills and Dealing with Difficult
Customer pelatihan negotiating skills online
Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak
ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/ jasa yang di
produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka
secara lansung matilah perusahaan. Tipe dari konsumen ada dua, yaitu
tipe easy dan tipe difficult. Tipe easy akan membeli produk kita
dengan mudah dan tanpa banyak meminta yang lain, namun berbeda dengan
tipe difficult yang sangat kritis dan banyak keinginannya.
Tujuan Training Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan
kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult customer
Materi Training Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer pelatihan dealing skills online
* Tipe konsumen
+ Tipe easy
+ Tipe difficult
* Memahami aspek psikologis difficult customer
* Strategi negosiasi dengan difficult customer
* Teknik negosiasi dengan difficult customer
* Praktek negosiasi
+ Win-win strategi
+ Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer
* Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult customer
* Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan
NLP
* Membaca emosi difficult customer
* Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
Peserta Training Negotiating Skills and Dealing with Difficult
Customer
Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain
yang terkait dengan negosiasi.pelatihan dealing with difficult customer online
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal pelatihan :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
batch 9 : 16 – 17 September 2026
batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
–
–
–









