TRAINING ONLINE IT SERVICE OPERATION
TRAINING WEBINAR PENGENALAN IT SERVICE
TRAINING PENGENALAN IT SERVICE OPERATION UNTUK PRAKERJA
Materi training ini membahas konsep dan pemahaman dasar IT Service
Operation yang merupakan salah satu bagian dari framework ITIL
(Information Technology Infrastructure Library), yaitu suatu kerangka
yang mengatur pengelolaan layanan IT yang efektif dalam ruang lingkup
suatu organisasi atau perusahaan, dengan bersandar pada best practices
yang umum digunakan. pelatihan pengenalan it service online
Pokok bahasan utamanya diawali dari pengenalan IT Service Operation,
prinsip-prinsip dasar Service Operation, proses dan aktifitasnya,
hingga pertimbangan teknologi yang digunakan.
Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran
dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori;
serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah
berpengalaman di bidangnya. pelatihan pengenalan IT Service Operation online
Outline Materi: pelatihan konsep IT Service Operation online
* Introduction to IT Service Operation
* Service Management as a Practice
* Service Operation Principles
* Service Operation Process
* Common Service Operation Activities
* Organizing for Service Operation
* Technology Considerations
* Implementing Service Operation
* Challenges, Critical Success Factors, and Risks
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal pelatihan :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
batch 9 : 16 – 17 September 2026
batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
–
–
–
