TRAINING ONLINE PENGENALAN ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING WEBINAR ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING KONSEP ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE UNTUK PRAKERJA

DESCRIPTIONÂ pelatihan Achieving Cashier Excellence online

Kasir  merupakan  salah  satu  operasional  yang penting di perusahaan
retail.   Achieving   Cashier   Excellence   adalah   pelatihan   yang
komprehensif  yang  mengajarkan  tentang pengetahuan, keterampilan dan
sikap  yang  akan  membentuk  Kasir  yang  baik  dan sukses. Achieving
Cashier  Excellence akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan
baik  dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan
cepat  dan  benar,  mengikuti  kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur,
mengurangi  kesalahan,  mengurangi  terjadinya  selisih  dan melakukan
cross selling.

OUTLINE MATERI Training Achieving Cashier Excellence pelatihan konsep Achieving Cashier Excellence online

1. Pendahuluan
   * Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir

2. Prosedur Kerja
   * Persiapan
   * Proses Transaksi
   * Penutupan Akhir Hari

3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan

4. Pendekatan Pola Pembayaran
   * Praktek Umum Perusahaan
   * Penjualan Harian
   * Daftar Umur Piutang Dagang
   * Permasalahan-permasalahan

5. Pengelolaan Resiko pelatihan kasir online

   * Pengertian Resiko
   * Pelanggaran Prosedur
   * Mitigasi Resiko Operasional Kasir
   * Resiko Fraud
   * Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum

6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang

7. Reporting & Controling Technique

8. Hubungan dengan Konsumen
   * Prinsip  “Customer  Service  Excellentâ€?  dan Problem Pelayanan
     Nasabah
   * Menangani Keluhan Nasabah
   * Menyelesaikan Nasabah yang Sulit

9. Team Work

10. Prinsip & Tehnik Komunikasi

11. Grooming
   * Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim

Jadwal pelatihan :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

batch 9 : 16 – 17 September 2026

batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

batch 11 : 18 – 19 November 2026

batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

–

–

–