TRAINING ONLINE WRITING BEYOND PROCEDURES

TRAINING WEBINAR PENGENALAN WRITING BEYOND PROCEDURES

TRAINING PROSEDUR PENULISAN UNTUK PRAKERJA

FOR ADVANCED SOP DEVELOPERS pelatihan pengenalan Writing Beyond Procedures online

   90% Procedures di tempat kerja hanya berisi panduan kerja yang sudah
    umum–pada   akhirnya   tidak digunakan dan menjadi arsip, apabila
    Procedures mengandung metrics (KPI’s Balanced Scorecard, SLA’s, Risk
    Management dll) maka ia akan menjadi dokumen yang dinamis karena akan
    digunakan setiap saat. –Ady Subagya

   90% Pengguna Prosedur hanya memerlukan Ketentuan/Pedoman, hanya pemula
    yang   memerlukan   Prosedur/ langkah step-by-step—sehingga Pembuat
    Prosedur harus menguasai pembuatan Ketentuan/Pedoman.—Ady Subagya

   Ada setidaknya dua fakta mencengangkan dari sebuah mini-Survey yang
    diadakan pada tahun 2008-2010 dengan responden peserta pelatihan
    Pembuatan/   Penulisan   Prosedur.   Salah   satu hasil survey yang
    mencengangkan   tersebut adalah bahwa 90% penulis Prosedur tidak
    terlatih! Hal inilah yang membuat Prosedur ditempat kerja menjadi
    counter-productive dan seringkali hanya berfungsi menjadi dokumen
    arsip.

   Hasil survey yang satu lagi adalah bahwa hanya 2 dari 20 orang yang
    benar-benar belajar dari SOP/ Procedure, yang lainnya mengatakan susah
    membacanya, lebih enak telepon pembuatnya atau bagian Sisdur atau
    menanyakan langsung kepada pihak yang lebih paham.

   Apabila Prosedur di tempat kerja tidak efektif, ada tetapi tidak
    digunakan—buat apa membuatnya? Lebih baik menggunakan Flowchart untuk
    membuat Prosedur yang wajib saja—praktis, pendek dan sederhana, toh
    tidak digunakan juga.

   Hampir semua pengembang dan pembuat Prosedur mempunyai pertanyaan
    serupa—“Bagaimana membuat Prosedur yang praktis dan mudah dibaca dan
    dpahami oleh Penggunanya. Sebenarnya jawabannya sederhana, buatlah
    Prosedur dengan format yang cocok untuk masing-masing Penggunanya, toh
    tidak ada aturan yang baku bahwa Prosedur harus berformat ini dan itu.

Tetapi, apakah ada jaminan Prosedur yang enak dan mudah dibaca akan
digunakan seterusnya?

   Jawaban dari pertanyaan terakhir sangat terkait dengan pelatihan
    Writing Beyond Procedure. Pelatihan ini membekali peserta dengan
    ketrampilan-ketrampilan:
     1. Bagaimana membuat Prosedur berformat Gambar dan Video? Apakah ada
        ketentuan yang mengesahkan Prosedur berformat Gambar dan Video?;
     2. Bagaimana membuat Prosedur berbasis Proses;
     3. Mengetahui Proses mana yang unik sehingga memerlukan metode
        (Prosedur),    dan    proses    mana    yang    generik   sehingga
        pelatihan-pelatihan dapat menggantikan Prosedur;
     4. Bagaimana membuat Ketentuan/ Guideliness yang mengandung Panduan?
     5. Bagaiamana membuat Kebiakan/ Policy yang mengandung Panduan?
     6. Bagaimana ‘merubah’ Ketentuan dan Kebijakan menjadi Prosedur yang
        mengikat?

Agenda Training Writing Beyond Procedures pelatihan prosedur penulisan online

    1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
        SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO
        9000Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai SOP
        mulai dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system,
        proses, dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga
        pendekatan penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO
        9000.Fasilitator mengulas persamaan SOP dengan Prosedur, Juklak,
        Juknis dan Protap, juga menggambarkan secara umum bagaimana SOP
        selama ini dibuat.
     2. SOP Lifecycle Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak
        dinamis, SOP yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan
        peserta diajak merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang
        dinamis dan mengikuti siklus SOP Lifecycle.
     3. Business   process   mapping (BPM), analisa keefektifan proses
        bisnisPada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis,
        mulai dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih
        memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang
        mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan
        proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah
        menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta
        mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As
        Is dan Should-Be.
     4. Manual, Process map, Guidelines dan ProcedureSetiap oganisasi
        membutuhkan Manual atau Pedoman yang berisi Kebijakan, Nilai,
        Peraturan Umum, Ketentuan Umum (Guidelines), Process map yang
        sangat penting digunakan sebagai acuan membuat Prosedur, bahkan
        seringkali   Ketentuan   yang   dibuat jelas dapat menggantikan
        Prosedur.Pada sesi ini peserta berlatih membuat Kebijakan dan
        ketentuan yang menjadi acuan dalam membuat Prosedur.
     5. Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan
        videoPada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2
        format SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan
        video. Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP
        untuk jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan,
        SOP   Pembelian)Pada   sesi   ini   Fasilitator mendemonstrasikan
        bagaimana membuat SOP Flowchart muti-user dengan berbagai model
        sesuai process parameters. Beberapa pictorials dan video SOP juga
        akan ditunjukkan.
     6. Manual Pembuatan ProsedurSesi ini adalah sesi dimana peserta
        menerima   contoh   Prosedur   Pembuatan   Prosedur dan berlatih
        merubahnya supaya sesuai dengan organisasi masing-masing, dan
        bahkan dapat dirubah menjadi Manual Pembuatan Prosedur.

Persyaratan pelatihan prinsip penulisan online

* Pelatihan ini dirancang bagi mereka yang sudah terlibat dalam tim
penulisan SOP. Pelatihan ini bukan untuk Pemula.

    Fasilitas
      * Peserta mendapat sebuah Workshop kit berisi materi hardcopy, CD
        berisi kumpulan contoh SOP, jenis SOP, panduan menulis SOP (SOP
        penulisan SOP)

Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim

Jadwal pelatihan :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

batch 9 : 16 – 17 September 2026

batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026