TRAINING ONLINE EXCELLENT COMMUNICATION AT WORK
TRAINING WEBINAR KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA
TRAINING PENGENALAN KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA UNTUK PRAKERJA
Deskripsi Training Communication at Work pelatihan komunikasi ditempat kerja online
Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan
publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif,
diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain,
baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak
eksternal.
Salah satu komunikasi yang baik adalah excellent
communication (komunikasi prima) yaitu komunikasi dimana orang yang
diajak berinteraksi mampu memahami maksud dari pesan awal. Untuk
mencapai itu, maka diperlukan komunikasi yang efektif dimana mampu
membaca situasi sehingga dapat memberikan respon dan sikap yang
sesuai.
Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana
cara berkomunikasi dengan orang lain secara lisan dan tertulis sesuai
dengan etika dan batasan dalam komunikasi agar kesalahpahaman dapat
terhindarkan sehingga dapat tercapai komunikasi prima tersebut.
Tujuan dan Manfaat Training Communication at Work pelatihan pengenalan komunikasi ditempat kerja online
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat :
1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang
efektif.
2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun
komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Materi Training Communication at Work pelatihan communication skills online
1. Konsep Pelayanan Prima
+ Konsep Pelayanan Prima
+ Manfaat Pelayanan Prima
+ Karakter Pelayanan Publik
2. Teknik Komunikasi
+ Komunikasi Empati
+ Komunikasi Assertif
+ Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
+ Teknik Menjaga Emosi
+ Media komunikasi
+ Komunikasi birokrasi
3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
+ Etiket dalam pelayanan publik
+ Sikap dalam pelayanan publik
+ Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal pelatihan :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
batch 9 : 16 – 17 September 2026
batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
–
–
–









