TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI
TRAINING WEBINAR KEMMAPUAN BERKOMUNIKASI
TRAINING COMMUNICATIONS SKILLS UNTUK PRAKERJA
Deskripsi Pelatihan Etika Komunikasi pelatihan kemmapuan berkomunikasi online
Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam pelayanan public
adalah dengan berinteraksi melalui komunikasi dan menjalin hubungan
baik dengan pelanggan. Pemahaman tentang teknik dan etika
berkomunikasi menjadi suatu syarat agar pelayanan efektif dapat
tercipta. Dengan maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi
melalui media email dan internet tidak dapat dihindarkan lagi.
Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media
email. Kesalahpahaman dapat dihindari apabila semua pihak dapat
mengetahui batasan dalam komunikasi dan memahami etika dan saling
menghargai satu dengan yang lain. Training ini akan membahas teknik
dan etika dalam berkomunikasi baik didalam internal organisasi maupun
dengan pihak eksternal.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan Etika Komunikasi pelatihan communications skills online
1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang
efektif.
2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun
komunikasi efektif antar anggota organisasi.
Materi Pelatihan Etika Komunikasi pelatihan pengenalan etika komunikasi online
1. Konsep Pelayanan Prima
+ Konsep Pelayanan Prima
+ Manfaat Pelayanan Prima
+ Karakter Pelayanan Publik
2. Teknik Komunikasi
+ Komunikasi Empati
+ Komunikasi Assertif
+ Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
+ Teknik Menjaga Emosi
+ Media komunikasi
+ Komunikasi birokrasi
3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
+ Etiket dalam pelayanan public
+ SIkap dalam pelayanan publik
+ Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim
Jadwal pelatihan :
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
batch 9 : 16 – 17 September 2026
batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
batch 11 : 18 – 19 November 2026
batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
–
–
–
