TRAINING ONLINE ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING WEBINAR ETIKA KOMUNIKASI

TRAINING PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN UNTUK PRAKERJA

    Deskripsi   Training   Etika   Komunikasi   Pada  Pelayanan  Birokrasi
    Pemerintahan pelatihan etika komunikasi online

   Salah  satu  kunci  sukses  dari  keberhasilan  dalam pelayanan public
    adalah  dengan  berinteraksi  melalui komunikasi dan menjalin hubungan
    baik   dengan   pelanggan.    Pemahaman   tentang   teknik  dan  etika
    berkomunikasi  menjadi  suatu  syarat  agar  pelayanan  efektif  dapat
    tercipta.   Dengan  maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi
    melalui  media  email  dan  internet  tidak  dapat  dihindarkan  lagi.
    Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media
    email.  Kesalahpahaman  dapat  dihindari  apabila  semua  pihak  dapat
    mengetahui  batasan  dalam  komunikasi  dan memahami  etika dan saling
    menghargai  satu  dengan  yang lain. Training ini akan membahas teknik
    dan  etika dalam berkomunikasi baik didalam internal organisasi maupun
    dengan pihak eksternal seperti pemerintah dan pejabat.

    Tujuan Training Etika Komunikasi Pada Pelayanan Birokrasi Pemerintahan pelatihan pelayanan birokrasi pemerintahan online

     1. Meningkatkan  teknik  untuk membangun keterampilan komunikasi yang
        efektif dengan pejabat atau pemerintahan.
     2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung
        maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal.
     3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun
        komunikasi efektif antar anggota organisasi.

Materi Training Etika Komunikasi Pada Pelayanan Birokrasi Pemerintahan pelatihan communication skills online

    1. Konsep Pelayanan Prima birokrasi
           + Konsep Pelayanan Prima Birokrasi
           + Manfaat Pelayanan Prima
           + Karakter Pelayanan Publik dan pemerintahan
     2. Teknik Komunikasi
           + Komunikasi Empati
           + Komunikasi Assertif
           + Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
           + Teknik Menjaga Emosi
           + Media komunikasi
           + Komunikasi birokrasi pejabat dan pemerintahan
     3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi
           + Etiket dalam pelayanan public
           + SIkap dalam pelayanan publik
           + Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

    Metode

   Presentasi, Diskusi

 

Trainer : Bapak Arief Adinoto, S.E dan Tim

Jadwal pelatihan :

Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025

Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2025

batch 5 : 14 – 15 Mei 2024

batch 6 : 12 – 13 Juni 2024

batch 7 : 23 – 24 Juli 2024

batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024

batch 9 : 11 – 12 September 2024

batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024

batch 11 : 19 – 20 November 2024

batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

–

–

–